BH2N

BH2N Consulting

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 avril 2026

BH2N Consulting accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement des données

Raison sociale : BH2N Consulting

Adresse : 48 rue la fontaine, 92260 Fontenay-aux-roses, France

Email : contact@bh2n-consulting.com

Téléphone : +33 6 58 01 24 09

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez nos formulaires de contact ou de demande de devis :

Données d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Nom de l'entreprise (optionnel)

Données relatives à votre projet

  • Type de projet
  • Budget estimé
  • Délai souhaité
  • Services demandés
  • Description du projet

Données techniques

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages consultées
  • Date et heure de connexion

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Traitement de vos demandes : répondre à vos demandes de contact, devis ou rendez-vous
  • Gestion de la relation client : suivi de votre projet, communication, facturation
  • Amélioration de nos services : analyses statistiques anonymisées
  • Obligations légales : comptabilité, fiscalité, archivage légal
  • Marketing (avec consentement) : newsletter, informations sur nos services

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

  • Consentement : vous avez expressément accepté le traitement de vos données en cochant la case dédiée sur nos formulaires
  • Exécution d'un contrat : traitement nécessaire à l'exécution du contrat de prestation
  • Intérêt légitime : amélioration de nos services et sécurité de notre site
  • Obligation légale : respect des obligations comptables et fiscales

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux personnes suivantes :

  • Personnel autorisé de BH2N Consulting : équipes commerciales et techniques
  • Prestataires de services :
    • Resend (envoi d'emails transactionnels) - Serveurs UE
    • Brevo (gestion contacts et rendez-vous) - Serveurs UE
    • Vercel (hébergement) - Serveurs UE

Nous nous assurons que nos sous-traitants présentent des garanties suffisantes pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données conformément au RGPD.

6. Durée de conservation

  • Demandes de contact non abouties : 3 ans à compter du dernier contact
  • Clients actifs : durée de la relation commerciale + 3 ans
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
  • Cookies et données de navigation : 13 mois maximum
  • Newsletter : jusqu'à désinscription ou 3 ans d'inactivité

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

✓ Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles

✓ Droit de rectification

Corriger ou compléter vos données inexactes ou incomplètes

✓ Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données (sous certaines conditions)

✓ Droit à la limitation

Restreindre temporairement le traitement de vos données

✓ Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format structuré et réutilisable

✓ Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes

✓ Droit de retirer votre consentement

Retirer à tout moment votre consentement au traitement

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à :

contact@bh2n-consulting.com

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Une copie de votre pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

📋 Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL - 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr

8. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles :

  • Chiffrement des données en transit (HTTPS/SSL)
  • Authentification sécurisée aux systèmes
  • Sauvegardes régulières et sécurisées
  • Accès limité aux données (principe du moindre privilège)
  • Sensibilisation du personnel à la protection des données
  • Serveurs hébergés dans l'Union Européenne

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément au RGPD.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité).

Cookies analytiques

Avec votre consentement, nous utilisons des cookies pour analyser l'utilisation de notre site et améliorer nos services.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Transferts de données hors UE

Vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Nous ne transférons pas vos données en dehors de l'UE, sauf si nécessaire et avec les garanties appropriées (clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne).

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via un avis sur notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

12. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

Par email : contact@bh2n-consulting.com

Par téléphone : +33 6 58 01 24 09

Par courrier : BH2N Consulting, 48 rue la fontaine, 92260 Fontenay-aux-roses, France

Besoin d'aide pour votre projet ?

Contactez-nous pour discuter de vos besoins en matière d'accessibilité et d'éco-conception web